La Escuela de Estrategia Empresarial tiene el agrado de invitar a interesados a participar del Workshop: Innovación en Management de Contact Center. El mismo está organizado junto a la Consultora UMAGEN, la empresa Proyectar Learning Company, Impronta Consultores y Solventa: Ingeniería Comercial.
Este evento será un espacio de encuentro y reflexión donde poder intercambiar experiencias y casos de éxito centrados en la aplicación de metodologías innovadoras basadas en tecnología y gestión de personas.
Contenidos:
Está dirigido a responsables de las áreas: Atención al cliente, Calidad, Formación, Recursos Humanos, y Tecnología.
Agenda: 7 de mayo 2015 de 9: 00hs. – 13:00hs. en el hotel IBIS Montevideo (Uruguay)
Si no pudistes asistir ingresa a la web y descargate las presentaciones de los oradores:
Workshop
También puedes enterarte más siguiendo el grupo en linkedin:
Call y Contact Center en el MERCOSUR