Telemarketing

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Telemarketing

El curso de Telemarketing permite comprender los fundamentos básicos del marketing. Entender el telemarketing como una actividad amplia que incluye estrategias a través de Internet, correo electrónico y teléfono.

Conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Cuáles son nuestros clientes potenciales. La importancia de la calidad en el servicio y la atención al cliente en los tiempos en que vivimos.

Descubrir cómo iniciar la presencia en Internet de manera sencilla. Planificar y lanzar una campaña de e-mail marketing. Conocer las principales técnicas de atención telefónica y venta a través del teléfono.

Contenidos:

    ELEMENTOS DEL MARKETING DIGITAL
    ESTUDIOS SOBRE CLIENTES POTENCIALES
    CALIDAD EN EL SERVICIO
    ATENCIÓN AL CLIENTE
    PRESENCIA EN INTERNET
    MARKETING EN INTERNET
    MAILINGS ELECTRÓNICOS
    MARKETING TELEFÓNICO

Resumen del curso

Próxima convocatoria: Consultar

Duración del curso: 4 semanas

Idioma: Español