Máster en Dirección Comercial y Marketing

Datos del Máster

La situación de constante cambio del mercado hace que el marketing se haya convertido en una prioridad para cualquier empresa que quiera sobrevivir a las rápidas transformaciones del entorno y la competencia. Para cumplir con esos requisitos, las empresas requieren profesionales con la formación necesaria para identificar y cumplir con las necesidades del mercado.

La formación docente en esta especialidad ha sido plasmada por el Grupo IMF y la Universidad Camilo José Cela en el Máster Online en Dirección Comercial y Marketing, con el fin de capacitar a los alumnos en las técnicas necesarias para satisfacer las necesidades del consumidor de manera rentable para la empresa.

El objetivo del Máster es configurar el Marketing del siglo XXI, que abarca desde las técnicas más consolidadas de segmentación de mercados y posicionamiento hasta las últimas tendencias como el Marketing viral y el CRM, y adaptar la metodología a las necesidades de cada empresa, sus técnicas y estrategias de gestión más actuales y eficaces.

  • Área: Marketing y Comercial
  • Dirigido a: Profesionales o titulados universitarios que necesiten renovar sus conocimientos para impulsar sus carreras o como complemento a su formación en las áreas de Comercial y Marketing.
  • Modalidad: Online
  • Evaluación: Online
  • Duración: 60 ECTS •
  • Requisitos: Titulación Universitaria o experiencia profesional equivalente.
  • Titulación:
    • Máster en Dirección de Ventas y Marketing por la Universidad Camilo José Cela
    • Máster en Dirección Comercial y Marketing por IMF Business School
    • Título de Community Manager

Ventajas de EEE

Dobles/Triples Titulaciones con la Universidad Camilo José Cela Claustro académico de prestigio y de profesionales reconocidos en activo
Tutorías ilimitadas con tus profesores Acceso a la Biblioteca Virtual
Campus Virtual + 80.000 alumnos y 5.000 empresas formadas

Temario

  • MÓDULO I
    El Marketing en la empresa: Estrategia, Herramientas y Planes para el éxito
    1. Una visión global de la actividad de marketing: los elementos clave del éxito
    2. El marketing en acción. Su implantación en la empresa
    3. Marketing estratégico
    4. Las variables producto y precio en el marketing-mix
    5. Las variables distribución y comunicación en el marketing-mix
    6. El plan de marketing
  • MÓDULO II
    El éxito en la venta: Dirección y Técnicas Comerciales
    1. Las ventas y la dirección de ventas
    2. Organización comercial
    3. Selección e integración de la fuerza de ventas
    4. La formación de la fuerza de ventas
    5. Sistemas de compensación
    6. Técnicas de ventas
    7. Método Spin Selling
    8. Key Ac Manager
    9. Supervision y control de equipos comerciales
  • MÓDULO III
    La oferta comercial: Producto y precio
    1. El producto variable del marketing mix
    2. Decisiones de marca
    3. Desarrollo de nuevos productos
    4. Producto: envase, embalaje, merchandising
    5. La gestión de los precios
    6. Estrategias de precios
    7. Fijación de precios
  • MÓDULO IV
    La distribución: Factor de diferenciación estratégica
    1. Introducción a la distribución comercial
    2. Tipología de las formas comerciales
    3. Los canales comerciales. Conformación, tipología y organización
    4. Selección y gestión de canales comerciales
    5. Organización espacial de los sistemas de distribución comercial
    6. Casos prácticos de canales comerciales
    7. Competencia y política comercial. Marcas
    8. El sector de la distribución y el comercio en España y Europa
    9. Aspectos básicos de la franquicia
    10. Estrategias y estructuras de las franquicias
    11. Modelos de negocio de distribución y su evolución
    12. Caso práctico de políticas y estrategias de distribución comercial
    13. Introducción a la logística global
    14. Comercio internacional. Canales de comercialización
    15. Planificación estratégica. Regulación del transporte de carga
    16. Intermodalismo. Transporte terrestre
    17. Transporte marítimo. Tráfico portuario
    18. Transporte aéreo
    19. Caso práctico de soporte físico de la logística global
    20. Operaciones aduaneras y regulación
    21. Financiación y cartas de crédito
    22. Aspectos relativos a la seguridad
    23. Intermediarios, alianzas y subcontratas
    24. Logística pública
    25. Caso práctico de soporte organizativo de la logística globa
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  • MÓDULO V
    Práctica y técnicas para la investigación de mercados
    1. Concepto y metodología de la Investigación Comercial
    2. La investigación cualitativa
    3. De la investigación cualitativa a la investigación cuantitativa: el cuestionario
    4. El proceso de muestreo, las codificaciones y el tratamiento de la información
    5. Técnicas de análisis de la información: univariantes, bivariantes y multivariantes
  • MÓDULO VI
    E-Business: El desafío del Marketing en Internet
    1. Objetivos e introducción al e-business
    2. Construir la tienda online
    3. El servicio al cliente. Caso zappos
    4. Servicio, herramientas y software para la construcción de la tienda online
    5. Promoción de la tienda online: marketing digital
    6. Aspectos legales del comercio electrónico
    7. Medios de pago
    8. Operativa de la tienda online
    9. Cuadros de mando y KPIs
    10. Social commerce
    11. Mobile commerce (m-commerce)
    12. El gigante del comercio electrónico chino
    13. Caso práctico. Zapatos de lujo, S.A.
    14. E-commerce en el mundo
    15. Herramientas del marketing digital
    16. El marketing digital y su situación con la comunicación
    17. Blended marketing: conjugación del marketing online y offline
    18. Introducción al plan de marketing digital
    19. Implantación de un plan de marketing digital
    20. Marketing viral
    21. Definición del capital conversacional
    22. Los activos del capital conversacional
    23. Implantación del capital conversacional
    24. Cómo posicionarse en los buscadores: SEM y SEO
    25. Marketing digital en cualquier tipología de dispositivo: mobile marketing
    26. E-geomarketing y advergaming
    27. Caso prático. Plan de marketing
  • MÓDULO VII
    La comunicación de Marketing: Estrategias y herramientas
    1. La comunicación en la estrategia de marketing
    2. El sistema publicitario
    3. Las estrategias publicitarias
    4. El marketing promocional
    5. Las relaciones públicas
    6. El marketing directo y la fidelización de los clientes
  • MÓDULO VIII
    Cómo triunfar en el exterior: Estrategias de Marketing Internacional
    1. La decisión de internacionalizarse
    2. Toma de decisiones sobre los nuevos mercados en los que operar
    3. Estrategias de entrada a mercados internacionales
    4. Diseñar, implementar y coordinar el programa de marketing global
  • MÓDULO IX
    Habilidades directivas: El líder en acción
    1. Introducción a las habilidades directivas
    2. El líder como individuo. Auto-liderazgo
    3. Inteligencia emocional y liderazgo
    4. Competencia y habilidades directivas en la práctica
    5. El liderazgo en la organización
  • CURSO X
    Curso Community Manager
    1. El ecosistema de los social media
    2. Estrategia de comunicación en social media
    3. Las plataformas de comunicación en redes sociales
    4. Analítica aplicada a los social media
    5. Community management

Características

Los alumnos acceden a una Plataforma tecnológica de última generación, con contenido complementario, acceso a noticias, artículos de interés, actividades propuestas por el tutor y a foros del área. A través de la plataforma, tienen contacto directo y personalizado con tutores especializados en las diferentes áreas del programa, profesionales en activo que aportan la visión práctica con su experiencia en el sector.

Se pone a disposición de los alumnos una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tanto telefónica, por correo electrónico o a través del buzón interno del Campus Virtual, con su tutor. Además, puede concertar tutorías personalizadas presenciales o virtuales para la resolución de dudas u orientación sobre el curso. Apostamos por la formación online todo el contenido del máster se puede descargar en formato PDF, aunque también te damos la opción de disponer del material del curso en formato libro. Los manuales de estudio se encuentran totalmente actualizados y poseen un gran rigor técnico, fácilmente comprensibles y con una clara vocación práctica.

Profesionales

Nuestros expertos y docentes proporcionan servicios de consultoría y formación de alta calidad internacional. El claustro está formado por profesionales de empresas y del mundo académico. Transmiten a los alumnos experiencias laborales vivas y aportan ejemplos válidos en el ámbito pertinente.

El alumno podrá realizar en el campus virtual ejercicios de autoevaluación de cada módulo del programa formativo, para autoevaluar el conocimiento de los contenidos.

Asimismo, la obtención de los títulos del Máster estará sujeta a la superación de un examen final en cualquiera de las modalidades ofertadas.

  • Máster en Dirección de Ventas y Marketing por la Universidad Camilo José Cela
  • Máster en Dirección Comercial y Marketing por IMF Business School
  • Título de Community Manager

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