Cuadro de mando integral

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Cuadro de mando integral

El Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balance Scorecard, se puede definir como un instrumento o metodología de gestión que facilita la implantación de la estrategia de una manera eficiente, ya que proporciona el marco, la estructura y el lenguaje adecuado para comunicar o transmitir la misión y la estrategia  en objetivos e indicadores. Dichos objetivos e indicadores se organizan en cuatro perspectivas: finanzas, clientes, procesos internos y formación y crecimiento; gracias a ellos se crea un proceso continuo que proporciona información periódica a la empresa y facilita la toma de decisiones gracias al nivel de cumplimiento de los objetivos definidos previamente mediante indicadores de control.

Hay que destacar que dicho instrumento no sólo es útil para las grandes organizaciones, sino que  cualquier tipo de empresa puede emplearlo en su gestión, siendo aplicable por parte de las Pequeñas y Medianas empresas, ya que su tamaño y poca complejidad ayuda principalmente a facilitar dos grandes propósitos del cuadro de mando, como son la comunicación de la estrategia, y una limitación de indicadores, lo cual facilita el control de gestión, el diálogo cara a cara y el feedbak.

Este curso enseñas las nociones básicas para aprender a construir un cuadro de mando integral, diferenciando los centros de responsabilidad, definiendo los objetivos y mostrando el papel de los presupuestos en la planificación de la empresa.

Resumen del curso

Idioma: Español